CHATEAU MONTY SPA RESORT

Klady:
že jsme konečně dostali pokoj číslo 9, u předchozích dvou pobytů údajně nebyl volný, i když byl včas nárokován

Zápory:
Chci vyjádřit velkou nespokojenost s tímto pobytem. Byli jsme velice nemile překvapeni, že 3/4 jídelny KOLONÁDA byla rezervována pro německé klienty. Museli jsme počkat až dosnídají či povečeří. Nebylo místo k sezení. Měli všude přednost (u lékaře, u procedur). Během večeří nás nikdo neoslovil s nabídkou nápojů (jen zase německé hosty). Dříve byl saunový svět součástí balíčku, teď se musel platit a to nemálo. Poslední den nezbylo na nás žádné poživatelné ovoce či výborné zákusky. Po 19.20 už nedoplňovali. Doporučili jsme tento hotel známým. S těma jsme se náhodou potkali. A byli taky hodně našvaní, že dostali zatuchlý a špinavý pokoj. Hodně se hotel ve službách zhoršil, můžeme srovnávat, protože to byl náš opakovaný čtvrtý pobyt. Výhledově neuvažujeme, že bychom hotel znovu navštívili. Byla to ro nás smutná zkušenost. Zvažuji, že se podělím o tyto zkušenosti s vedením hotelu.

Klady:
Celkové prostředí v hotelu, velmi chutné jídlo v dostatečném množství a příjemný personál.

Zápory:
Vysoké ceny doplňkového sortimentu (nealko i alko). Nepodávalo se pití k večeři, ani obyčejná voda. I ta se musela dokupovat a za vysoké nepřiměřené ceny.

Klady:
Ubytování,strava,personál vše v pohodě.

Zápory:
Překvapily dosti vysoké ceny nápojů při večeři.

Klady:
Vynikající lokalita, přístup personálu.

Zápory:
Zatím nic.

Klady:
Hotel jako takový a okolni příroda

Zápory:
nic

Klady:
location near the forest, swimming pool

Zápory:
dinner always was too solty, there was no free access to drinking water in the canteen, only for money

Klady:
Prostředí v hotelu,krásný výhled z pokoje,bazén s římskými lázněmi. Stravavování taky spokojenost.

Zápory:
Na samotném pobytu asi nic,jen trochu vadilo příliš nízké WC a umyvadlo,jsme spíš vyšší postavy.

Klady:
ubytování,strava,procedúry

Zápory:
nevím co,ale příště bych volila ubytování v centru.

Klady:
Vše

Zápory:
Nelíbil se nám pokoj Superior(za příplatek 1.p-pokoj č 4..s manželskou postelí…..(chyba byla na straně hotelu ohledně obj.)

Klady:
Vysoká kvalita služeb a vybavení hotelu, Profesionální personál, Klidná lokalita Pohodlné lůžko

Zápory:
Levnější nápoje pro tuzemské klienty Parkování pro hosty zdarma nebo levněji

Klady:
Stravovani

Zápory:
Nespokojenost s ubytování pod střechou a s ventilátorem na strese

Klady:
Možnost neomezeně využívat plavecký bazén. Lázeňské procedury v jednom objektu. V blízkém okolí les.

Zápory:
Kvalitu matrací na pokojích - některá místa proleželá.

Klady:
Krásné prostředí lázeňského domu a jeho okolí, čistota, výborné ubytování, přijemný perzonál, velký výběr velmi chutného jídla, super procedury včetně bazénu.

Zápory:
Nic mě nenapadá, protože vše bylo super.

Klady:
Líbilo se vše, ubytování, procedury, jídlo, přístup personálu....

Zápory:

Klady:
Všechno

Zápory:
Snad jen častější jízdy pendelbusu

Klady:
Přístup personálu hotelu, hlavně vedení, čistota,jidlo

Zápory:
Zavedení i jídla pro děti,už jsme o tom hovořili i s managerem, sám říkal,že to mají v plánu,bylo tam dost dětí měli jsme sebou vnučku ...

Klady:
Ubytování,procedury,personál+servírky,uklizečky-všude pořádek a čistota

Zápory:
Restaurace-velký výběr sladkého,pečiva i ovoce-vše oukej-pouze mi vadil teplý pult-nebyl samoobsluźný,

Klady:
služby, stravování, ochota personálu

Zápory:
každodenní úklid koupelny

Klady:
Maximální spokojenost, personál příjemný, stravování výborné, ochota číšníků dobrá, přidělený pokoj pěkný a dokonce s balkonem. Byla jsem na pobytu s kamarádkou a rozhodly jsme se , že si pobyt na Monty příštím roce zopakujeme.

Zápory:
Jediné mínus byly nepohodlné matrace, zničené proležené, ale to jsem uvedla jako nedostatek již na recepci. Recepční mi sdělila, že si jsou vědomi této závady a budou matrace postupně vyměňovat.

Klady:
Vše , ubytování, procedury, stravování , přístup a ochota persoválu. nemělo chybu

Zápory:
nemám důvod vylepšení

Klady:
Perfektní služby, milý personál, velmi chutné jídlo.

Zápory:
Nic mě nenapadá

Klady:
Vsechno

Zápory:
Nic

Klady:
Všechno, prostředí, ubytováni, procedury, jídlo, obsluha…

Zápory:
Nic

Klady:
Líbilo se nám vše.

Zápory:
V podstatě vůbec nic. Jen aby to tak zůstalo.

Klady:
spokojen

Zápory:
nic

Klady:
Byli jsme už minulý rok, proto jsme pobyt zopakovali. Líbili se nám procedury i občerstvení.

Zápory:
Lepší komunikace s personálem na procedurách.

Klady:
Hotel má klidnou polohu v dostupnosti lázeňského centra. Velmi dobře funguje oddělení gastro, a to jak snídaně, večeře, polední snack i lobby bar, vždy ochotná a vstřícná obsluha.

Zápory:
Po nadšení z pobytu v loňském roce jsme letos bohužel již tak nadšení nebyli. Za celý týden nám nebylo vyměněno ložní prádlo, ani vyměněny ručníky, o vysávání ani nehovořím. V hotelu kategorie 4* je to zarážející. Zklamáním byla i hygiena při procedurách, kdy nebyly měněny ručníky pod hlavou a obličejem po jednotlivých klientech, na "suchém" vodním lůžku nebylo použito prostěradlo, ale klienti leželi jeden po druhém bez jakékoli desinfekce, stejně tak při kyslíkové terapii nebyly desinfikovány křesla (např. když si máte sednout po upoceném 150 kg chlapovi, tak si proceduru opravdu neužijete). Vše pravděpodobně z důvodu úsporných opatření, bohužel na úkor kvality.

Klady:
Hotel hezký,strava-výběr dobrý, vstřícný přístup personálu, možnost vycházek přírodou v okolí hotelu,spojení s centrem hotelovým mikrobusem.

Zápory:
Čas podávání večeří.Od18.hod.je pro mnoho lidí pozdě.V tuto dobu se tvořila fronta a nebylo volné místo k sezení.Špatná domluva s obsluhujícím personálem,samí ukrajinci?Podávané smooty nechutné. Polštáře na spaní hrozné. Potřebovaly by vyměnit.

Klady:
Byli jsme nadmíru spokojeni, ubytování, stravování a procedury. Milý personál, krásné prostředí .

Zápory:
Není co

Klady:
Byla jsem s kamarádkou ,líbilo se nám u vás moc. Od recepce až po uklízečku - příjemný přístup, ochota všechno v pořádku. Děkujeme .

Zápory:
přístup obsluhy u večeře. Při nabírání jídla úšklebky jestli si klient nenabere víc než uznali za vhodné . Viděla jsem jak pánovi odmítli dát maso na víc což bylo trapné. Jídla, ale jinak bylo dost , bylo výborné !!!! Co se týče ostatní obsluhy byla skvělá.

Klady:
Ubytování, strava, ochota, klid a pohoda.

Zápory:
Nic

Klady:
všechno

Zápory:

Klady:
Ubytování čistota výborná strava

Zápory:
vyřešit parkování které je dost drahé

Klady:
Prostředí, dobře jídlo,příjemný personál.

Zápory:

Klady:
Všechno bylo na plný počet bodů. Není co vytknout.Stale

Zápory:
Stále je co vylepšovat,ale k tomuto pobytu mě nic nenapadá.

Klady:
Ubytování , strava, procedury , ochotný personál

Zápory:
Minerálka Rudolf by měla být k dispozici celou dobu a ne jen od 9-10 hod.

Klady:
vse bylo v poradku

Zápory:
nevim

Klady:
Vše

Zápory:
Nic

Klady:
ochota, kvalitní přístup personálu ke klientům

Zápory:

Klady:
Krásný hotel, ubytování v pokoji superior pěkné. Personál vstřícný. Snídaně i večeře výborné

Zápory:
V chodbě saunového světa by mělo být doporučeno nošení bazénové obuvi, naboso to klouže.

Klady:
jídlo

Zápory:
nic bychom nevylepšovali, byli jsme spokojeni

Klady:
umístění objektu a zachování zámeckého stylu,zajištění služeb výborné

Zápory:
nevím

Klady:
Vše

Zápory:

Klady:
Krásné prostředí, milý personál jak u jídla tak i v celém areálu...z m

Zápory:
Z mé strany není co vylepšovat...byla jsem spokojena.

Klady:
UMÍSTĚNÍ HOTELU V LESE, PŘÍJEMNÉ PROSTŘEDÍ

Zápory:
VELMI NÁM NA POKOJI CHYBĚL ASPOŇ 1 ŠUPLÍK , TO JE VELKÝ NEDOSTATEK V TAKTO BOHATÉM HOTELU. / V JINÝCH HOTELECH JSME JICH MĚLI i 8 NA POKOJI.

Klady:
Všechno , plna spokojenost

Zápory:
levnější parkovani

Klady:
Hezké prostředí, pěkné ubytování, výborná strava, dostatek procedur.

Zápory:

Klady:
Na pár maličkostí bylo super a líbilo se. Nádherná vánoční výzdoba. Krásný a útulný hotel na kopečku s vyhlídkou a v blízkosti lesa. Příjemný a vždy ochotný personál,čisto. Byli jsme v listopadu,takže 5 procedur denně bylo hýčkání. Doporučujeme

Zápory:
Špatná orientace a popis v rozpise procedur,takže časté hledání a dotazování,což pro někoho bylo nepříjemné. Strava byla dostačující,vždy jsme si vybrali a pochutnali si,ale občas jídlo slané!

Klady:
Všechno

Zápory:

Klady:
Vše.

Zápory:
Nic.

Klady:
přístup personálu k hostům hotelu

Zápory:
úpravu procedur

Klady:
Dobrá organizace procedur. Jako manželé jsme je měli spolu. To bylo perfektní. Rovněž úklid pokojů byl prováděn na úrovni. Spokojenost.

Zápory:
Hlavně udržet stávající úroveň.

Klady:
Byla jsem velice spokojena.

Zápory:
Nic bych neměnila.

Klady:
Prostředí, umístění hotelu v přírodě, organizace při využívání procedur, čistota a pořádek v hotelu, ochotný a pozorný personál. Služby ve velnes a ve stravování na vysoké úrovni.

Zápory:
Bez připomínek.

Klady:
Prostředí, služby, procedury

Zápory:
Parkování u hotelu

Klady:
Vše

Zápory:
Nic

Klady:
služby hotelu, procedury, poměr kvalita/cena

Zápory:
nic

Klady:
Všechno

Zápory:
Není co

Klady:
Všechno :o) Prostředí!!! Procedury, jídlo, vše bylo vynikající.

Zápory:
Chyběla mi na pokoji rychlovarná konvice pro dostatečný pitný režim. Zjistila jsem, že v dražších pokojích ji máte, ale já byla s pokojem spokojená, nic lepšího bych nepotřebovala, jen tu konvici... :o)

Klady:
Moc hezké ubytování, procedury a ucházející stravování.

Zápory:
Doporučil bych větší výběr teplé stravy.

Klady:
Vsechno

Zápory:
U bufetu sami si nabírat večeře

Klady:
Ubytování, lázeňské služby

Zápory:

Klady:
Vždy milý a příjemný personál a super procedůry.

Zápory:
Standardem by měla být karafa s vodou na stole, pitný režim klientů.V jiných hotelích bylo a bylo to pro zákazníky příjemné.Jezdíme do lázní a srovnáváme.

Klady:
Vše bylo super -personál,procedury,strava,okolí hotelu...nic

Zápory:

Klady:
Veškeré služby

Zápory:
časové prostoje jednotlivých procedurd

Klady:
Procedury, wellnes, kuchyně

Zápory:

Klady:
Krásné prostředí hotelu, perfektní procedury.

Zápory:

Klady:
všechno

Zápory:
hlavně se nezhorsit

Klady:
všechno

Zápory:
nic

Klady:
Celý pobyt neměl chybu. Perfektní nastavení a kvalita procedur, skvělé ubytování, výborné jídlo, příjemný personál.

Zápory:
Nic

Klady:
Líbilo se nám vše, milý personál, pěkné ubytování, dobrá strava, příjemné procedury.

Zápory:
Nic nás nenapadá.

Klady:
Pravá kúpľná atmosféra

Zápory:
Nenapadá ma nič, klapalo všetko

Klady:
Bylo to zde perfektní.

Zápory:
Byly jsme spokojeny.

Klady:
Snaha zaměstnanců vyhovět všem přáním hostů, pěkné prostředí.

Zápory:

Klady:
Laz.sluzby, příroda, jídlo, Mar.lazne jako celek.

Zápory:
Pivo Kč 90,- atd., Takže bar bez hostů a lidi pili koupený alkohol z obchodu. Nedůstojné. Takže aspoň ceny jako na hl. tride. To vzkažte majitelům.

Klady:
Prostředí resortu, přístup personálu, strava, nabídka procedur.

Zápory:
Více parkovacích míst u hotelu, nižší cenu za parkovné.

Klady:
přístup personálu

Zápory:
postele

Klady:
Ochota personálu,služby,umístění hotelu u lesa,jídlo,hotel a krásné prostředí.

Zápory:
Parkování u hotelu nám přišlo hodně drahé 300kč za noc.Člověk si zaplatí ubytování a to není zase moc levné a platit ještě parkování není moc příjemné.

Klady:
Ubytování, procedury, jídlo, prostředí, okolí příroda, památky

Zápory:
Řešení parkování na místě

Klady:
Umístění hotelu, procedury.

Zápory:
Parkování pro hotelové hosty by mělo být zdarma !!! I večeře by měla být bohatější.

Klady:
Vsechno

Zápory:
Nic

Klady:
Krásný hotel, počet procedur.

Zápory:
Obědy - nejdnalo se o snack, ale pouze o polévky, saláty byly stále stejné - většinou zelí.

Klady:
Moderní vybavení hotelu , špičkové zařízení na procedury

Zápory:
Na pokoji nefungoval internet

Klady:
léčebné procedury - hodnotíme na výbornou, personál na profesionální úrovni, čistota v pokojích i v ostatních prostorách hotelu / restaurace, bazén, sauny ap./

Zápory:
větší nabídka a pestrost jídel u snídaní / např. zeleninové , tvarohové pomazánky, sušené ovoce /

Klady:
S pobytem v hotelu Chateau Monty jsme byli spokojeni.

Zápory:
Vždy se dá něco zlepšit nebo vylepšit, záleží však na lidech, jak k tomu se každý postaví. V podkrovních pokojích by byla vhodná nějaká mobilní jednotka klimatizace, či alespoň ventilátor. Při vysoké venkovní teplotě je pokoj téměř neobyvatelný. Také 20 léčebných procedur možná by bylo vhodné zredukovat na menší počet. Někdy méně je lepší než více. A až po konzultaci s lékařem určit takové procedury v rámci stanoveného cenového balíčku, které z ohledem na uvedené potíže v dotazníku pro lékaře byly pak vhodné. Každý má jiné zdravotní problémy a je pak zbytečné využíval léčebné procedury, které nepotřebuji. Pak je úplně zbytečné chodit k lékaři, protož on stejně vyplněný dotazník s uvedenými nemocemi a operacemi ani nečte, jen změří krevní tlak a doporučí pitný režim. Změna plánovaných 20-ti léčebných procedur podle zdravotního stavu je prakticky nemožná. V průměru vycházejí pak 4 procedury denně, které jsou naplánované na celý den - od rána až do pozdního odpoledne. Na samotnou prohlídku krásných míst v Mariánských Lázních pak zbývá moc krátky čas a pak návštěva jeho okolí jako Chebu, Lázní Kynžvart, Františkových Lázní, Karlových Varu, Kláštera v Teplé, přírodní rezervaci Kladská, hrad a zámek v Bečově a další, prakticky z časových důvodů není možná, jedině když oželím odpolední procedury, které nelze přesunout na jiný čas. Také mě velmi udivilo, když ubytování hosté bez jakékoliv kontroly mohli vynášet občerstvení ve skle přes krytý bazén ven, kde byla umístěna lehátka na opalování a odpočinek. V mé přítomnosti se 2x stalo, že někdo svou neopatrností sklenice rozbil. Tam, kde se z bazénu chodí boso, se sklenice nesmí vůbec používat, neukázněnost je však v lidských jedincích.

Klady:
Prostředí, ubytování.

Zápory:
Laxní přístup zaměstnanců, někdy mizerná hygiena, zvlášť na bazénu, průměrné a stále se opakující jídlo.

Klady:
Prostředí, ubytování, ochota personálu

Zápory:
Při vstupní prohlídce zjištěn vysoký tlak a dále se lékař nezajímal.

Klady:
Welnes procedury v komornějším prostředí na služné úrovni, ochotný personál.

Zápory:
Byla jsem spokojená.

Klady:
Celá organizace a pobyt neměl chybu! Chtěla bych zopakovat,

Zápory:
Při našem pobytu bylo vše podle ujednání se vstřícností personálu -

Klady:
všechno Co bychom ohodnotili ještě více, je "obědový snack"

Zápory:

Klady:
Prostredi hotelu, umisteni hotelu, sluzby, moznost parkovani, spojeni mikrobusem s centrem mesta

Zápory:
Pouze malickost- nedostatek raminek ve skrinich

Klady:
Pobyt se nám líbil, nejvíce nás potěšil polední salátový bar, výborný nápad.

Zápory:
Možná trochu příjemnější personál,

Klady:
S pobytem jsme byli spokojení i s jídlem a procedurami.

Zápory:

Klady:
Ochota personálu,výborná strava,čistota a krásné prostředí.

Zápory:
nic

Klady:
Krásný hotel vyvolávající vzpomínky na období před světovými válkami, ochotný personál, výborná strava, procedury "pod střechou" :-)

Zápory:
Doporučují zřídit hotelovou knihovnu - např. v hotelu Eagle Golf taková knihovna je, vytvořená z knih vyřazených jak z veřejných knihoven, tak i jednotlivými čtenáři.

Klady:
Výborné stravování, množství a kvalita procedur,ochota personálu ,Krásné prostředí.

Zápory:
Jedinou věc, kterou jsem navrhla ke zlepšení ubytování,byla varná konvice na pokoji.jinak skvělý pobyt

Klady:
ubytování, procedury

Zápory:
parkování u hotelu, nikdo nás neupozornil, že se musí objednávat dopředu

Klady:
ubytování, prostředí, procedury

Zápory:
strava byla pestrá, ale dost kořeněná, neodpovídala "lázeňské stravě",ale spíš restauračnímu zařízení

Klady:
Krásné prostředí.

Zápory:
Nic.

Klady:
Krásné prostředí , výborné jídlo , super procedury

Zápory:
Možnost dokoupení procedur

Klady:
ubytování, služby, stravování

Zápory:
není nutné

Klady:
Velké množství procedur,dobré ubytování, krásné prostředí,vstřícný personál.

Zápory:
Větší výběr u večeře, voda u večeře na stole, netekl pramen s minerální vodou jak bylo v rozpisu 4 dny jen kapkal.

Klady:
Přívětivý personál, příjemné prostředí

Zápory:
Úklid. Např. V koupelně nebyl na poličce u zrcadla za celý týden utřený prach a nebylo vytřeno. V přízemí chyběla minerální voda.

Klady:
Líbilo se nám všechno. Byly jsme moc spokojené. Příští rok chceme jet zase.

Zápory:

Klady:
Vstřícnost, ochota, perfektní služby

Zápory:
Nic

Klady:
Tento pobyt se nám moc líbil po všech stránkách, velmi milý a vstřícný personál od recepčních přes RHB pracovníky lázeňské péče, servírky i pokojské. Velký výběr chutného jídla od snídaně po večeři. Moc rádi se sem opět vrátíme .

Zápory:
Byli jsme ubytování v menším tmavším pokoji standart č.212 , příště bychom uvítali větší prostornější pokoj tohoto typu např. 210. Nemile nás překvapily vysoké ceny nápojů ,které jsme si další den raději u večeře odpustily.

Klady:
lázenské procedury , lobby bar, krásný interiér

Zápory:
bohatší výběr jídel při večeři

Klady:
Lázeňské procedury a interiér hotelu

Zápory:
Parkování u hotelu zlevnit

Klady:
uzasna kuchyne skvely perzonal celove klidne prostredi

Zápory:
spatne postele

Klady:
Umístění hotelu v lese, prostory hotelu, procedury, bazén i sauny v jedné budově bez přechodů.

Zápory:
...

Klady:
Umistěni hotelu v přírodě, procedury, bazén a stravování přímo v hotelu bez přechodů do jiné budovy

Zápory:
---

Klady:
Procedury, fitko, bazén, saunový svět atd. - vše dostupné v areálu hotelu.

Zápory:
Lepší matrace v postelích, jsou příliš měkké.

Klady:
místo

Zápory:

Klady:
všechno

Zápory:
nic

Klady:
Dostatek procedur

Zápory:
Nic

Klady:
Umístění v Mariánských lázních

Zápory:
Víc atypických jídel - např. zvěřina, jehněčí, ryby

Klady:
Pěkné ubytování, procedury, vstřícný personál.

Zápory:
Součástí večeře jakýkoliv nápoj.

Klady:
spokojeni

Zápory:

Klady:
Procedury na jednom místě

Zápory:
Informaci o místním hotelovým mikrobusu, kterým se dá svést od hotelu Excetzior s batožinami do Monty

Klady:
Prostředí pěkná krajina vybaveni pokojů příjemní zaměstnanci velmi dobrá a chutná strava

Zápory:
nebyla jsem spokojená s parkováním myslím, že 300Kč na den je hodně vysoká cena

Klady:
Byla jsem velice spokojená a ráda opět přijedu.

Zápory:
Nemám co bych vytkla

Klady:
Pobyt byl úžasný. Krásný hotel, příjemný personál i dobré procedury. Byly jsme moc spokojené. Určitě se tam rády vrátíme. Děkujeme.

Zápory:
Bylo by dobré, přidat číslo telefonu hotelového taxi. S kuframa by se do toho kopce šlo těžko.

Klady:
Spokojenost

Zápory:
Pozdější odjezdy hotelového mini busu z města.

Klady:
Jídlo, sauna, celodenní přístup do bazénu i se saunou.

Zápory:
Vadilo nám, že se na procedurách točili lidi. Protože jsme měli srovnání kdo k těm procedurám patří, byl to super přístup a ty co tam byli na zástup, aby uměli všechny procedury tak to nebylo ono.

Klady:
Vše , i ty lehké obědy se salatem

Zápory:
Podávání čaje nebo obyčejné vody, při jídle, jak to dělají někde jinde v lázních,aby člověk nemusel kupovat v restauraci....když samotný pobyt není zrovna nejlevnější...

Klady:
Byli jsme s manželem velice spokojeni s ubytováním, stravou a personál byl velice příjemný a ochotný.

Zápory:
Co by se dalo zlepšit je rozpis procedur. Je to velice nepřehledné nejen pro pacienta, ale myslím, že i pro ty co provádějí procedury. Nevím proč by se nemohl použít celý arch A4, aby se mohly jednotlivé dny lépe oddělit. Hotelu v této kategorii by to rozhodně lépe slušelo.

Klady:
Prostředí hotelu, procedury, bohaté snídaně, chutné večeře, bazén, saunový svět... Převážně milý, ochotný a vstřícný personál, hlavně v lázeňské části.

Zápory:
Vše bylo v pořádku.

Klady:
Množství procedur, vstřícný a ochotný personál (obslužný i lázeňský), velmi příjemné prostředí

Zápory:

Klady:
Krásné prostředí, čistota, příjemný personál.

Zápory:

Klady:
Celkový vzhled rehabilitačních místností a také jejich vybavení. Saunový svět + bazén. Stravování polopenze neomezené a chutné.

Zápory:
Přemrštěný ceník rehabilitací, ceny v občerstvení, ale to neovlivníme.

Klady:
Vše velmi elegantní, klidně a nenápadně fungující.

Zápory:
Proměnlivé počasí, ale to k Mariánkám patří.

Klady:
procedury

Zápory:
parkovné na nestřeženém parkovišti u hotelu za 6 nocí v hodnotě 1800 Kč, kdybychom toto věděli, tak bychom hotel nenavštívili... na tento fakt jsme nebyli ani předem upozorněni recepcí hotelu, v době covidové beze slov

Klady:
Moc pěkné , personál příjemný , bazén v budově !!!. Doporučujeme

Zápory:
Mohlo by být levnější parkovne je v areálu , (250/ noc)

Klady:
všechno

Zápory:
nemáme žadne připomínky

Klady:
všechno

Zápory:
nemam přípomínky

Klady:
Hotel, hotelové služby, Mariánske lázne

Zápory:
Nic

Klady:
Dostatečné množství lázeňských procedur, milý personál, polední snack.

Zápory:
Nemáme výhrady.

Klady:
- umístění hotelu, - hotelový bazén a saunový svět, - množství procedur

Zápory:
matrace v postelích, sležené ke straně, člověk se stále koulel dolů

Klady:
Vše

Zápory:

Klady:
Vše v jednom objektu, procedury, bazén, sauny, výborná kuchyně, nádherné prostředí v přírodě a přitom kousek do centra na kolonádu. Příjemný personál, vždy uklizeno, i sám hotel výstavní.

Zápory:
Nevím, za nás vše super.

Klady:
ubytování,služby,procedury,lázenská péče.

Zápory:
Na pobyt v hotelu si nemužeme stěžovat.

Klady:
Celková spokojenost se vším

Zápory:

Klady:
Pěkné ubytování, výborná strava včetně obsluhy. Maximální spokojenost celého pobytu.

Zápory:
Lehce doladit organizaci ranních procedur a doplnit informovanost co která procedura přináší.

Klady:
procedury, ubytování

Zápory:
Stravu

Klady:
Prostředí samotného hotelu, strava, ochota a profesionalita personálu (kromě recepční při příjezdu, byla arogantní ohledně našich požadavků, popsáno níže)

Zápory:
Od CK jsme neměli info, že nemáme zajištěné parkování, což nebylo příjemné (cca 1 km vzdálený parkovací dům, museli jsme přeparkovat po vybalení věcí). Dále jsme na pobytu byly 2 manželské páry. V požadavcích jsme měli pokoje blízko sebe, což nedodrželi, měli jsme mezi sebou 2 patra. Také procedůry se nám s druhým párem nesešly, těžko jsme hledali společný prostor, byť i společnou snídani :-( Matrace na pokojích byly velmi měkké, měli jsme potíže se zády.

Klady:
Okolí, spa

Zápory:
Služby, nedostatek zaměstnanců. Pobyt spíše pro seniory

Klady:
Hezký hotel v klidné části města. Hned naproti hotelu je lesopark. Za ním se nachází hlavní silnice u které je zdarma podélné parkování. Přímo u hotelu je parkování za 250,-Kč na den. Velký výběr jídel. Příjemná obsluha. Čistota. Bazén s parní lázní. Výborný saunový svět. Dobře vybavené fitness. Ochotný personál.

Zápory:
Z bazénu a sauny se musí chodit v županu přes lobby bar. Lepší by byla možnost sjet až dolů výtahem. To však bylo zablokované.

Klady:
Velmi krásné prostředí

Zápory:
Hudební večer 2xtýdně

Klady:
služby hotelu,

Zápory:
přístup některých zaměstnanců, zejména cizinců, ale vždy je to o lidech

Klady:
Umístění hotelu, služby, wellness

Zápory:
Informovanost o procedurách.

Klady:
Krásné prostředí a ochota personálu.

Zápory:

Klady:
vše, bez přípomínek

Zápory:
Nabízené masáže ( nabízel hotel na místě) obsazené. Např. konopná.

Klady:
Bylo milé že i když jsme měli polopenzi, tak v poledne byl lehký polední snack k obědu dle počtu nocí. DĚKUJEME. Sestřičky a všechen personál se o nás pečlivě staral. Sestřička která prováděla 1x masáž Crio T-shock star odvedla perfektní práci. Hezký den. Také se nám líbilo že každé 2hod. od 10 do 16hod byl odvoz do města tam i zpět ZDARMA. S paní Šandovou která vede cestovku v Přelouči jsme byli vždy velmi spokojeni a proto veliký dík že nám Mariánky doporučila.

Zápory:
Možná upozornit, aby se neopomněli klienti podívat, na zpívající fontánu. Tuto informaci jsme se dozvěděli náhodně od klientů kteří tam již byli.

Klady:
Klidna část

Zápory:
Obj. Systém

Klady:
Prostředí, služby

Zápory:
Posezení na venkovních terasách zcela chybělo. A nedostala jsem předem informaci, že parkovací místo je nutno rezervovat.

Klady:
Byli jsme nadšeni, v našem věku už nepotřebujeme moc. Nabídka procedur, vybavení hotelu a přístup všech byl nad naše očekávání. Děkujeme

Zápory:
Pro vaši cestovku asi nic, pro nás - prodloužili bychom pobyt

Klady:
Všechno, pobyt byl perfektní, jídlo bylo super a výběr obrovský. Procedury úžasné.

Zápory:
Možná větší informovanost zákazníků ze strany recepce, pokud jste tam poprvé.

Klady:
skutečně všechno, byli jsme nadšeni, krásné ubytování i služby

Zápory:
snad jen větší možnost dohodnout časy procedur aby partneři měli více společného volného času pro vycházky do terénu.

Klady:
Čistota, příjemné prostředí, výběr jídel, většina zaměstnanců v pohodě. Všechny procedůry na jednom místě i bazén což je velkou výhodou.

Zápory:
Bylo mi nepříjemné brzké ranní vstávání a označení dveří procedůr je nepřehledné klienti tápou. Na rozpise velká písmena ale na dveřích chybí. V saunovém světě jeden zaměstnanec upřednostňoval německou klientelu i když jsme měly objednanou saunu tak nám jeden pokoj vyškrtl a nemohly jsme jít pohromadě. Místo nás tam byl německý pár.

Klady:
Nabídka všech procedur, strava, ochotný personál a celkové vybavení hotelu.

Zápory:
Nic

Klady:
vše

Zápory:
přáli bychom si dres code rekreantů při kulturním programu.

Klady:
Nádherný hotel zasazen v přírodě, hezké pokoje a velice příjemný personál. Co se týče stravy nemáme žádných výhrad. Vše chutné v dostatečném množství včetně salátú a ostatních příloh. Uvítali jsme rozložení procedůr v ranních a dopoledních hodinách. Odpolední hodiny nám tím pádem zůstali na výlety.

Zápory:
Vše bylo perfektní

Klady:
Vstřícnost a ochota hotelového personálu

Zápory:
Hotelový taxík je výborná věc, ale určítě by klienti přivítali tuto službu rozšířit do pozdnějších hodin třeba na místo poledního času. Zlepšil by se hendiket umístění hotelu vzhledem k návštěvě lázeňského centra

Klady:
Výborné jídlo ,příjemný personál v restauraci

Zápory:
Parkování za 250,- za noc pro hotelové hosty je vrchol!

Klady:
Vše.

Zápory:
Se vším jsme byli spokojeni.